7 Punkte-Anleitung zur Erstellung nützlicher Personas
Im Marketing werden Menschen oft als „Benutzer“ (oder auch als „User“) bezeichnet. Und Marketingmenschen sagen zuweilen merkwürdige Dinge über ihre Benutzer. Was Marketingmenschen eigentlich meinen, ist: „Wir müssen den Benutzern die Möglichkeit erleichtern, Inhalte zu entdecken. Inhalte, die Fragen beantworten ... Mehr